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1.导入预申请表时，提示“导入失败。要导入的文件中没有信息”，但里面已经有了信息。或者提示"不支持的认证类型请重新填写"，行[***]认证类型为空，请重新填写。

原因：格式不对。

解决办法：

1.必须使用系统导出的模版。

2.选择所有含学生数据部分单元格（不含模版表头），清除数据格式。（WPS或Office如图）

Office Excel:选中要删除内容格式的单元格，点击开始--->清除--->清除格式。

WPS：选中要删除内容格式的单元格，点击左上角的?按钮，在下拉菜单中选择“编辑”——“清除”——“格式”.

2.导入预申请表时，提示“unique constraint ******* violated*******" 

原因：违反唯一约束条件了,可能是你的主键值重复了。

解决办法：删除重复的身份证号行。有些学生认证类型有多种（建档立卡，享受国家助学金），只能选一种。

先备份文件。把身份证号整列复制出来，然后点数据------>删除重复项------>当前选定区域排序------>删除重复项------>确定。可以看出有几条重复，但不确定具体是哪些数据重重复。

这就需要把删除前和删除后的数据做对比，用公式=IF(A1=B1,1,"重复位置")   定位。你也可以想想用其它办法找出重复项。